تمنع الأخطاء المتعلقة بالتلف في نظام Windows تثبيت تحديثات وحزم خدمات Windows. فعلى سبيل المثال، قد لا يتم تثبيت أحد التحديثات في حالة حدوث تلف في أحد ملفات النظام. إذا لم يكن الخطأ الموجود لديك مدرجًا في القائمة التالية، فقم بتجربة الحل المذكور في هذه المقالة.
إذا كان الخطأ لديك غير مدرج في القائمة أو كان جهازك يعمل بنظام Windows XP، فقم بتجربة الحلول الخاصة بالأخطاء الشائعة في Windows Update.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم أداة معالجة صور النشر وإدارتها (DISM) لعلبة الوارد.
0x80070002 | 0x8007000D | 0x800F081F | 0x80073712 | 0x800736CC | 0x800705B9 | 0x80070246 | 0x8007370D | 0x8007370B | 0x8007370A | 0x80070057 | 0x800B0100 | 0x80092003 | 0x800B0101 | 0x8007371B | 0x80070490
إذا كان الخطأ لديك غير مدرج في القائمة أو كان جهازك يعمل بنظام Windows XP، فقم بتجربة الحلول الخاصة بالأخطاء الشائعة في Windows Update.
الحل
Windows 8.1 أو Windows 8 أو Windows Server 2012 R2 أو Windows Server 2012
لحل هذه المشكلة، استخدم أداة معالجة صور النشر وإدارتها (DISM) لعلبة الوارد.
1) ثم قم بتثبيت تحديث Windows أو حزمة الخدمة مرة أخرى.
قم بتثبيت الأداة وتشغيلها.
1) انقر فوق تنزيل في صفحة مركز التنزيل على الويب، ثم قم بأحد الإجراءات التالية:
4) عندما يظهر لك اكتمال التثبيت، انقر فوق إغلاق.
5) أعد تثبيت التحديث أو حزمة الخدمة التي كنت تحاول تثبيتها مسبقًا.
قم بفتح موجه أوامر غير مقيد. للقيام بذلك، اسحب من حافة الشاشة اليسرى إلى الداخل، ثم اضغط على بحث. أو إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية اليسرى السفلية للشاشة، ثم انقر فوق البحث. اكتب موجه الأوامر في مربع البحث، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم انقر فوق التشغيل كمسؤول. إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول أو تأكيد الإجراء، فاكتب كلمة المرور، أو انقر فوق السماح.
2) اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على زر Enter.
قد يستغرق إتمام تنفيذ الأمر عدة دقائق.
هام عندما تقوم بتشغيل هذا الأمر، تستخدم أداة DISM تحديث Windows Update لتوفير الملفات اللازمة لإصلاح مشكلات التلف. وعلى الرغم من ذلك، إذا كان عميل Windows Update لديك لا يعمل بالفعل، فاستخدم تثبيت نظام Windows يعمل بالفعل كمصدر للإصلاح، أو استخدم مجلدًا مفتوحًا في وضع التجانب لنظام Windows تمت مشاركته عبر الشبكة أو من خلال وسائط يمكن إزالتها، مثل Windows DVD، كمصدر للملفات. للقيام بذلك، قم بتنفيذ الأمر التالي بدلاً مما سبق:
ملحوظة استخدم موقع مصدر الإصلاح لديك بدلاً من المسار البديل C:\RepairSource\Windows. لمزيد من المعلومات عن استخدام الأداة DISM لإصلاح Windows، راجع إصلاح نسخة احتياطية لملفات تثبيت Windows.
3) قم بإغلاق موجه الأوامر، ثم تشغيل Windows Update مرة أخرى.
تقوم الأداة DISM بإنشاء ملف سجل (%windir%/Logs/CBS/CBS.log) لتسجيل أي مشكلات يتم اكتشافها أو إصلاحها من خلال الأداة. حيث يمثل %windir% المجلد الذي تم تثبيت نظام Windows به. على سبيل المثال، فإن المجلد %windir%
2) اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على زر Enter.
قد يستغرق إتمام تنفيذ الأمر عدة دقائق.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
هام عندما تقوم بتشغيل هذا الأمر، تستخدم أداة DISM تحديث Windows Update لتوفير الملفات اللازمة لإصلاح مشكلات التلف. وعلى الرغم من ذلك، إذا كان عميل Windows Update لديك لا يعمل بالفعل، فاستخدم تثبيت نظام Windows يعمل بالفعل كمصدر للإصلاح، أو استخدم مجلدًا مفتوحًا في وضع التجانب لنظام Windows تمت مشاركته عبر الشبكة أو من خلال وسائط يمكن إزالتها، مثل Windows DVD، كمصدر للملفات. للقيام بذلك، قم بتنفيذ الأمر التالي بدلاً مما سبق:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
ملحوظة استخدم موقع مصدر الإصلاح لديك بدلاً من المسار البديل C:\RepairSource\Windows. لمزيد من المعلومات عن استخدام الأداة DISM لإصلاح Windows، راجع إصلاح نسخة احتياطية لملفات تثبيت Windows.
3) قم بإغلاق موجه الأوامر، ثم تشغيل Windows Update مرة أخرى.
تقوم الأداة DISM بإنشاء ملف سجل (%windir%/Logs/CBS/CBS.log) لتسجيل أي مشكلات يتم اكتشافها أو إصلاحها من خلال الأداة. حيث يمثل %windir% المجلد الذي تم تثبيت نظام Windows به. على سبيل المثال، فإن المجلد %windir%
يكون C:\Windows.
لحل هذه المشكلة، استخدم أداة System Update Readiness Tool. ثم قم بتثبيت تحديث Windows أو حزمة الخدمة مرة أخرى.
1) قم بتنزيل أداة System Update Readiness Tool.
انقر فوق رابط التنزيل في الجدول الآتي والذي يتطابق مع إصدار Windows الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر لديك.
اكتشاف إذا ما كان الكمبيوتر يعمل بالإصدار 32 أم 64 بت من Windows
يتم تحديث هذه الأداة بانتظام، ونوصيك بتنزيل الإصدار الأحدث دائمًا.
Windows 7 أو Windows Vista أو Windows Server 2008 R2 أو Windows Server 2008
لحل هذه المشكلة، استخدم أداة System Update Readiness Tool. ثم قم بتثبيت تحديث Windows أو حزمة الخدمة مرة أخرى.
1) قم بتنزيل أداة System Update Readiness Tool.
انقر فوق رابط التنزيل في الجدول الآتي والذي يتطابق مع إصدار Windows الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر لديك.
اكتشاف إذا ما كان الكمبيوتر يعمل بالإصدار 32 أم 64 بت من Windows
يتم تحديث هذه الأداة بانتظام، ونوصيك بتنزيل الإصدار الأحدث دائمًا.
| نظام التشغيل | ارتباط التنزيل |
|---|---|
| الإصدارات المستندة إلى x86 (32 بت) من Windows 7 SP1 وWindows 7 | |
| الإصدارات المستندة إلى x64 (64 بت) من Windows 7 SP1 وWindows 7 | |
| الإصدارات المستندة إلى x64 (64 بت) من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 SP1 | |
| الإصدارات المستندة إلى Itanium من Windows Server 2008 R2 SP1 | |
| الإصدارات المستندة إلى x86 (32 بت) من Windows Vista SP2 وWindows Vista SP1 | |
| الإصدارات المستندة إلى x64 (64 بت) من Windows Vista SP2 وWindows Vista SP1 | |
| الإصدارات المستندة إلى x86 (32 بت) من Windows Server 2008 SP2 | |
| الإصدارات المستندة إلى x64 (64 بت) من Windows Server 2008 SP2 | |
| الإصدارات المستندة إلى Itanium من Windows Server 2008 R2 SP2 |
قم بتثبيت الأداة وتشغيلها.
1) انقر فوق تنزيل في صفحة مركز التنزيل على الويب، ثم قم بأحد الإجراءات التالية:
- لتثبيت الأداة فورًا، انقر فوق فتح أو تشغيل، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لديك.
- لتثبيت الأداة في وقت لاحق، انقر فوق حفظ، ثم قم بتنزيل ملف التثبيت على الكمبيوتر الخاص بك. عندما تكون مستعدًا لتثبيت الأداة، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف.
3) سيعمل تلقائيًا أثناء تشغيل الأداة. وعلى الرغم من أنه يستغرق أقل من 15 دقيقة ليبدأ في العمل، إلا أنه قد يستغرق فترة أطول من ذلك بكثير على بعض أجهزة الكمبيوتر. سيكون الفحص لا يزال مستمرًا حتى لو كان شريط التقدم يبدو متوقفًا عن العمل، لذلك لا تنقر فوق إلغاء.
حل الأخطاء المتعلقة بتلف النظام الويندوز 8 أو 8.1 :
كما سبق و قلت بالنسبة لهذه النسخ لن نقوم بتحميل أي شيء كل ما عليك فعله هو الضغط على زر ويندوز + X فتظهر لك قائمة منسدلة تضغط على حرف A بعد ذلك يفتحك معك موجه الأوامر الـ CMD تكتب الأمر التالي :
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
هذا الأمر سيقوم بالاتصال بالانترنت و تحميل الملفات التي تنقصك على نظامك أو التي أصابها التلف و بالمناسبة فهو يعمل على اصلاح أكثر من 15 خطأ شائع :
0x80070002 | 0x8007000D | 0x800F081F | 0x80073712 | 0x800736CC | 0x800705B9 | 0x80070246 | 0x8007370D | 0x8007370B | 0x8007370A | 0x80070057 | 0x800B0100 | 0x80092003 | 0x800B0101 | 0x8007371B | 0x80070490
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق